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來源：上海盟躍信息技術有限公司發布時間：2021-03-12
安防行業和其他行業都不同。經濟繁榮的時候，我們需要安防；遇到金融危機或社會動蕩不安定的時候，更需要安防產品、技術和解決方案來保護自己的財產，應對危機。去年，其他行業受到的影響非常大，我認為增速20%的在全國不超過兩個行業，其中就有我們安防。去年維穩的經費是6800個億，超過軍費。這6800個億的費用，70%流向了公共安全，公共安全的70%流向了安防和安防周邊產業，隨著我國經濟的發展，這個數字還會增加。”除了維穩經費，物聯網、云計算、智慧城市也都由概念走向實際應用，平安城市、民用安防等等在未來都具有非常大的市場空間。
企業如何培養核心競爭力
集中優勢資源在自己的核心領域，就有可能成為這一領域的專業、權威企業。安防客戶按市場來分，有社區、學校、寫字樓、金融單位、車站機場等不同客戶場所；從客戶特征來分，有機關、社群、企業、普通市民等不同群體；從產品性能上來分，有監控器材、報警器材、門禁器材、社區安防器材等不同產品，這些分類標準實際上在市場運作中是一個交織起來的網絡，對于安防廠商，專一比“大而全”更具市場競爭力。這樣一方面可以擺脫產品同質化的激烈價格競爭，另一方面，企業可以在混沌的市場中，更深入、集中地把握某類行業需求的特征。對于客戶來說，可以在更大范圍選擇適合自身個性化應用的產品和系統，排除一些不必要的功能和應用，從而對業務、管理帶來更多的便利和增值服務，同時也有助于降低投資成本。核心競爭力要以客戶的意志為轉移，客戶關心什么樣的產品，如果你把高質量的產品賣給要求價格低的客戶，那就是“門不對路”了。
重視網絡營銷傳播
流通渠道是企業的命脈，在網絡時代首先要重視企業官網建設與維護。信息的通暢性、消費者要求透明消費的心理特點，都要求安防企業能夠運用方便的信息渠道，讓自己的客戶及時了解企業現狀，了解你的產品，企業網站是企業信息的載體，是窗口和陣地，一是能讓客戶找到、二是能吸引客戶、三是能留住客戶。安防產品利用網絡傳播是有優勢的。
其次，要善于運用免費的網絡資源。網絡的一個顯著特征就是網民參與的廣泛性與便捷性。安防企業品牌和產品的傳播，在建設和維護好官網的同時，應大程度地利用網絡免費傳播平臺，將自己的產品推廣出去。另外，可嘗試電子商務在營銷上的運用。有條件的安防企業在考慮不降低現有渠道功效的前提下適當地嘗試電子商務，處理好電子商務與傳統渠道之間的沖突。例如價格最好不要低于傳統渠道的價格；在促銷上適當宣傳渠道伙伴；可通過縮小在線銷售產品的范圍并且為在線銷售產品啟用新品牌來減少沖突；由傳統渠道伙伴完成電子訂單的物流功能。
樹立強烈的服務觀念
市場競爭激烈、技術壁壘變低、產品同質化加重，在這樣的市場環境下，安防企業如何突出重圍、尋找自己的“藍海”？那就是服務。
安防產品不像快速消費品那樣即買即用、很少有使用過程中的障礙。作為安防企業，應廣泛調查了解市場的需求習慣，圍繞客戶需求設計、生產。企業根據市場需求設計出最時尚的款式和多種規格產品，供客戶選擇。在銷售過程中，堅持為客戶創造最有利、快捷的供貨條件，嚴格遵守合同，兌現承諾。產品售出后，要及時處理好客戶在使用產品時遇到的各種問題，以維護雙方的利益，使之實現利益最大化。
安防企業不僅要關心產品是否成功售出，更注重的是客戶在享受企業通過有形或無形的產品所提供的服務的全過程感受。因此企業將更積極主動地關注售后維修保養、收集客戶對產品的意見和建議并及時反饋給產品設計開發部門，以便不斷推出能滿足甚至超出客戶預期的新產品。同時在可能的情況下對已售出的產品進行改進或升級服務。當客戶購買了你的安防產品，營銷工作才剛剛開始，因為客戶買產品本身不是最終目的，而是因購買配置了安防產品達到時時保安的效果。良好的服務將使企業與客戶建立長久的、良好的客戶關系，為企業積累寶貴的客戶資源。
